新冠肺炎疫情重构行业竞争格局，如何未雨绸缪，提前在危机中布局

自春节期间爆发新冠肺炎疫情以来，很多行业的发展受到了影响。“解决空气问题”是空气与新风行业的发展主题之一，那么，在面对突如其来的新冠肺炎疫情这类空气传播性疾病时，行业内的竞争格局是否会发生改变呢？危机中究竟蕴含着多少发展机遇呢？

近日，上海湿腾电器有限公司市场部总监颜邵云先生、深圳市康弘环保技术有限公司大中华区销售总监陈茜女士接受了我们的“云专访”。

两位行业大咖就“新冠肺炎疫情带给行业的变化”“如何未雨绸缪、提前在危机中布局”等行业焦点问题谈了自己的看法，提出了中肯的行业发展、企业发展建议。以下内容为本次“云专访”实录——

【关键词】国家政策，行业现状，新冠肺炎，调整年度发展目标

主持人：空气与新风行业的发展，有没有得到国家政策的加持？有没有相关的行业标准？
颜邵云先生：湿腾电器涉足的产业较多，包括热泵、除湿、新风、加湿、净水、热水、酒窖空调等等。2016年，《“健康中国2030”规划纲要》正式发布，《纲要》的主旨“健康、可持续发展”成为了空气与新风行业的发展指引文件。同时，国家相关节能环保政策助推了行业转型升级。中国家用空调新的能效标准即将于今年7月份出台，今后，空气与新风行业的发展将会更加规范。

陈茜女士：康弘环保的主要产品是空气净化器。随着国内空气净化产业的逐步发展，国家对这一产业的标准化也越发重视，《空气净化器标准GB/T 18801-2015》的发布，使空气净化市场逐渐规范化发展。另外，《空气净化器能源效率标识实施规则》将于今年7月1日起正式执行。越来越严格的行业标准，将会淘汰一些不规范的企业，使整个行业健康有序发展。

主持人：近年来，空气与新风行业的发展情况如何？
颜邵云先生：这几年，空气与新风行业从早期的无序发展状态逐渐走向规范化、标准化发展。以前更多的是聚焦在小家电、工程项目领域，但随着人们对舒适生活的追求越来越高，空气与新风行业携手房地产行业，在国家和地方政府、行业协会的支持下，舒适家居领域发展得越来越成熟，打造了很多房地产精装修配套项目的样板案例。
陈茜女士：空气净化行业虽然属于健康产业，但空气净化产品不是家庭必备电器，而是属于改善生活质量的一种产品。国内很多企业因为疫情的原因，倒闭、降薪、裁员，所以空气净化产品在低端市场上的销售受到了很大的影响，在中高端市场受到的影响较小。
从行业发展的大方向上来看，这次的疫情对空气净化产品的消费市场其实有一定的刺激和教育作用，因为之前消费者可能更多地关注雾霾、甲醛这类空气污染物，而因为这次疫情，很多人开始关注能够对生活环境进行消毒、杀菌的产品，这也促使着企业调整产品的研发方向。

主持人：企业一般会在当年就制定好下一年的发展规划，如果没有这场新冠疫情，原本是如何规划2020年发展蓝图的呢？
颜邵云先生：湿腾电器2019年的发展持续向好，新品的推广、经销商的发展等都是比较理想的，所以在2019年12月份召开年会时，对2020年的发展前景还是比较乐观的，制定了10亿发展目标，预计在全国开设500家专卖店。但步入2020年之后，因为这场疫情，湿腾电器做了很大的战略调整，将发展目标定为3个亿。
陈茜女士：在2019年时，康弘环保就已经制定了往“消毒杀菌”领域发展的战略，恰好契合了这场疫情造成的消费市场变化。因为空气是看不到、摸不着的，所以在产品研发时更注重消毒杀菌的效果和客户的体验。目前已向市场推出的空气消毒杀菌产品，得到了国内外客户的认可。
 

【关键词】买方市场的变化，企业调整产品研发和营销方向，优秀企业的发展机会

主持人：疫情的突然到来，让广大消费者重新评估空气与新风设备对生活的影响。那么，湿腾电器和康弘环保有没有专门应对疫情这类空气传播性疾病的产品呢？
颜邵云先生：自从爆发了新冠肺炎疫情，很多行业举步维艰。新冠肺炎病毒的传播渠道之一就是空气，湿腾电器的产品目前有22个大类，涵盖110种产品，这其中正有“空气消杀”产品。公司将之前用于工农业领域的加湿器进行改造，设备可以喷洒对人体无毒的空气消毒剂，对一定面积的空间进行空气消杀；新风机产品在疫情爆发后也得到了热销；另外还有兼具空气过滤和杀菌功能的空气净化器系列产品。
总之，得益于产品线足够宽泛，虽然疫情来的突然，但对于湿腾电器来说，“东边不亮西边亮”，反而实现了逆势增长。
陈茜女士：对于空气传播性疾病，康弘环保在疫情之前推出的“空气消杀”产品就可以有效去除空气中的致病菌，很多产品做了病菌消杀测试报告，如甲型H1N1流感病毒，大部分产品都可以达到工作1小时即可消除99.99%的病菌消杀率。
疫情爆发后，康弘环保对原有的产品进行了升级，不仅增加了UV杀菌技术，还搭载了主动杀菌的装置，实现双重保护。
康弘环保对本次疫情带来的消费市场变化有非常快速的应对。今年3月份，康弘环保成功申请到了“消毒产品生产企业卫生许可证”，未来除了空气净化产品之外，空气消毒机系列产品也会成为发展重点。

主持人：在疫情前后，湿腾电器和康弘环保的“空气消杀”产品，在公司所有产品的销售架构中占据的比例大约是多少？
颜邵云先生：在疫情前后，湿腾电器所有产品的销售架构有了非常大的变化。在疫情之前，公司“空气消杀”产品的销售额占所有产品销售额的20%左右，在疫情之后，快速达到80%左右。
陈茜女士：核心技术的创新、产品功能的创新、客户体验的创新、成本设计的创新，有这“四新”护航，使康弘环保推向市场的产品拥有很强的竞争力。
疫情爆发后，国内外的消费市场都有比较迅速的增长。目前康弘环保在欧洲、美国、日本、韩国市场的订单已经排到了今年8月底，为了保障客户的需求，便拓展了几条生产线；在新产品的开发方面，也处于满负荷状态。


【关键词】整合宣传渠道和营销资源，抢占市场先机

主持人：目前国内的疫情形势逐渐得到控制，生产和生活秩序逐步恢复，具有大数据统计能力、能够整合宣传渠道和营销资源的各类行业展会，将会陆续召开。对于今年的行业展会，湿腾电器和康弘环保有没有不同于往年的期许和建议呢？
颜邵云先生：国家级或国际级行业盛会，湿腾电器每年都会参加2-3场，比如每年举办一次的上海国际空气与新风展览会；中小型的行业展会或行业活动，每年也会参加数十场。今年湿腾电器计划参加的几场展会，与往届相比，参展目的确实有了很大的变化。
2019年参展时，主要目的是提高品牌的曝光度。今年受到疫情的影响，参展目的不仅是增加品牌曝光度，还会隆重召开舒适家居、空气能热泵的新品发布会，现场搭建“健康家”实景体验间，使参展观众和受邀经销商真实体验新一代产品的功能。所以，非常期望各展会主办方在线上和线下的宣传方面给予更多的扶持，帮助参展企业对接更多的营销资源。
陈茜女士：因为今年康弘环保正式取得了“消毒产品生产企业卫生许可证”资质，那么今年的参展计划会跟往年有很大的不同，今年将会主要展出“空气消杀”类的产品，并增进与客户的交流。希望今年的各展会平台，能为康弘环保拓展更多的客户。另外也希望展会主办方加强宣传，助力参展企业有更多的曝光量。

编者按：
在今年这种疫情形势下，作为空气与新风行业的佼佼者，湿腾电器与康弘环保对买方市场的反应都是非常迅速的，可以说他们做好了充分的准备，承受住了市场需求剧变的考验。
这两家企业在疫情之前，销售占比高的加湿、净化类等产品，在疫情来临之后，销售量减少，但也是因为疫情，“空气消杀”类产品的销售量增加了。
在疫情之前，这两家企业就都研发了“空气消杀”类的产品，所以，当疫情来临时，他们都不存在“必须从头开始研发空气消杀产品”这样的技术痛点、不能及时供应买方市场需求的情况，这种前瞻性的发展意识，值得广大企业借鉴。
但是，在疫情之前，“空气消杀”类产品的营销占比，仅占这两家公司总战略规划中的小比例，所以在目前国内逐渐恢复生产和生活秩序的大环境下，他们急需一个平台，把因为疫情而停滞或者缓慢进行的业务推动起来，把新的战略规划有序、快速运转起来，那么，行业展会就是这样的一个平台。
国内、国际大型展会拥有强大的行业号召力、宣传影响力、资源整合力、大数据统计分析能力等优势，在增强行业品牌曝光度的同时，能够帮助企业去对接更多的营销资源，从而达到缓解营销压力、聚焦更精准的用户需求、挖掘更广阔的买方市场等目的。
期待下半年行业内的各展会如期顺利举办，也祝愿不论是行业内已经充分做好了准备来应对市场变革的企业，还是正在想尽办法冲破营销困局的企业，在下半年的各展会上，都能寻找到发展机遇！